Encontre respostas a algumas dúvidas frequentes sobre a utilização, manutenção e apoio à sua banheira de imersão a frio.
Onde encontro o manual do meu equipamento?
A documentação disponível depende da marca, do modelo e da configuração do equipamento.
Consultar manuais e documentação
Os manuais estão disponíveis em português?
Alguns documentos do fabricante poderão estar disponíveis apenas em inglês. Confirme sempre que o manual corresponde ao modelo e à versão do seu equipamento.
Como devo começar a utilizar uma banheira de imersão a frio?
A utilização deve ser progressiva e adaptada ao nível de conforto de cada pessoa. Siga as indicações do fabricante e interrompa a utilização caso sinta mal-estar, tonturas, falta de ar ou qualquer reação invulgar.
Posso utilizar o equipamento se tiver problemas de saúde?
A imersão em água fria pode não ser adequada para todas as pessoas. Em caso de gravidez, doença cardiovascular, hipertensão, problemas circulatórios, diabetes ou outras questões de saúde, aconselhe-se com um profissional de saúde antes da utilização.
Como devo cuidar da água?
A qualidade da água deve ser acompanhada de acordo com as indicações do fabricante e do sistema de tratamento instalado. Utilize apenas produtos adequados para este tipo de equipamento e não altere dosagens sem orientação.
Posso utilizar o equipamento se a água não estiver limpa?
Não é recomendável. Antes de utilizar a banheira, confirme que a água apresenta boas condições, que o sistema está a funcionar corretamente e que não existem mensagens de erro.
Posso alterar a temperatura da água?
A temperatura deve ser ajustada apenas através dos controlos previstos pelo fabricante e de acordo com o manual do equipamento. Não altere configurações técnicas sem confirmar as indicações aplicáveis ao seu modelo.
O equipamento apresenta uma mensagem de erro, não arrefece ou tem uma fuga. O que devo fazer?
Não tente desmontar, reparar ou alterar o equipamento. Registe a mensagem apresentada e envie-nos um pedido de apoio, incluindo fotografias ou vídeos sempre que possível.
Posso utilizar uma extensão elétrica?
Não utilize extensões ou adaptações elétricas não recomendadas pelo fabricante. Qualquer questão relacionada com a ligação elétrica deve ser analisada pelo parceiro responsável.
Como peço assistência ou comunico uma avaria?
Preencha o formulário de apoio com o máximo de informação possível: marca, modelo, número de série, descrição da situação e, quando aplicável, fotografias ou vídeos.
A Atlantic – Spa & Wellness analisará o pedido e encaminhá-lo-á para o parceiro responsável.